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2019.02.15

Xbox One版『メトロ エクソダス』早期購入特典の配布不備について

このたび、Xbox One『メトロ エクソダス』早期購入特典の配布において不備がございました。ご購入されたお客様には、大変ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございません。深くお詫び申し上げます。

現在、原因の究明や今後の対応について協議しておりますが、現状況について下記ご案内いたします。

<概要>
①Xbox One『メトロ エクソダス』の早期購入特典として、日本語版『メトロ リダックス』ダウンロードコードの配布を予定しておりましたが、パッケージ版・ダウンロード版共に不備がありました。

・パッケージ版
パッケージ内に封入されているダウンロードコードが、海外版『メトロ 2033 リダックス』となっております。
※日本ストアでは、販売されていない商品のためエラー表示となります。

・ダウンロード版
特典は配布されておりません。

②Xbox One『メトロ エクソダス』ダウンロード版の販売が不安定な状態となっています。

<対応方針>
・当初ご案内通りの特典(日本語版『メトロ リダックス』)配布について、早期実施に向けて対応いたします。状況はあらためて案内いたします。
・Xbox One『メトロ エクソダス』ダウンロード版の販売を早期に安定化いたします。
・対応状況はあらためてご案内いたします。

以上